奔驰smart:行驶途中“突然熄火”

2013-03-27 10:12:01   来源:新华汽车   点击:


      专家说法
      针对此问题,我们咨询了相关领域知名教授。专家表示,问题应该是出在一个叫自动启停系统(MHD)上,熄火可能是发动机或者是整个控制器接受到了一些错误的信号,做了一些误判,造成行驶当中熄火。
      
      据介绍,smart配置的MHD(Micro Hybrid Drive)系统采用了微型混动技术,可以提供更佳的燃油经济性。其工作原理是当不需要引擎运作时或车速降低至8km/h以下行车计算机一律采用强制“熄火”,因此在等红绿灯时车辆引擎便会完全静止以节省燃油,但当刹车踏板松开后引擎会在零点几秒瞬间立即启动。

      厂商回应
      奔驰(中国)方面在去年3月曾就此事发表声明:
      
      我们了解到在极个别情况下smart曾出现了发动机熄火的现象,该现象可以通过及时清洗节气门得到避免。我们正在与总部密切配合,尽快为受到影响的消费者提供合理的解决方案。”

      分析解读
      针对以上问题,奔驰(中国)表现出的积极态度值得肯定。但遗憾的是,距上次发布官方声明已经有一年多的时间,奔驰(中国)方面却一直没能给出一个切实的解决方案。而且厂商认为“改问题通过及时清洗节气门就能得到避免”,其实就是变相地将“熄火”的原因归结为油品质量问题,本身就是一个缺乏“诚意”的表现。
      
      根据新华汽车投诉平台接到的投诉来看,以上问题绝非个案。我们希望奔驰(中国)能够给予消费者一个切实可行的解决方案。同时,提示广大车主如果遇到类似问题,应特别重视,尽可能地把安全风险降到最低。奔驰smart的MHD系统是否存在设计缺陷?是否应该召回?新华汽车将继续关注事件的进展。

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