十一黄金周景区爆棚游客滞留 长假旅游变遭罪游

2013-10-07 09:02:44   来源：京华时报   

　　“十一”黄金周，道路拥堵、景区爆棚再次成为全民“吐槽”热点，最长的公休假期不但不能让人们闲适出游，反而愈发身心疲惫，一些群众戏称黄金周俨然已经成为“黄金粥”。

　　如何才能舒适度假？景区逢假必堵的现象为何会发生？有没有另类的度假方式？……在此，读者和记者阐述了不同观点，专家亦从专业领域给予了建言。

　　“目前景区游线路设计不合理、产品创新不足、盈利模式单一、基础设施薄弱等问题严重，根本无法满足游客多样化、差异化的旅游需求。”——中国旅游研究院院长戴斌

　　“政府必须承担相应的责任，在协调、规划、立法和投资等方面履行职能，为国民提供休闲娱乐的机会和必要的条件，积极引导百姓健康的休闲旅游观念。”——宁夏中国国际旅行社副总经理李岩松

　　□现状　长假旅游变“遭罪游”

　　节假日旅游市场繁荣原本是符合经济规律的正常现象，可近几年黄金周各大景区爆棚、游客滞留的现象频发，旅游也成为一种“打仗式”的糟糕体验。

　　“十一”期间，各大景区游客接待量普遍创新高，“爆棚”“拥堵”“滞留”依旧是旅游关键词。2日，杭州西湖风景区各个景点累计客流量达100.89万人次，西湖景区单日游客量首次破百万；故宫游客接待量超过17万人次，超过测算的游客量上限一倍多。

　　全国假日办的统计数

　　据显示，黄金周期间，全国各大景区游客接待量较去年普遍上涨，纳入监测的125个直报景区单日接待游客最高达623.11万人次。

　　网友也编出各种段子调侃拥堵“盛况”：“法海都被挤到西湖里去了”“故宫人山人海，长城不分内外”“黄金周各大景区免费上演大片《人》”等。

　　景区游客在超出有效接待量之后，游客的实际游玩时间大大缩短，多数时间都浪费在排队上。记者在宁夏部分景区采访也深有体会，购票排队40分钟、玩项目排队等待30分钟，上厕所排队等待15分钟，返程排队等待50分钟……所有程序无一能逃过排队，不时还有游客因插队而起冲突，如此“遭罪”旅游何谈休闲。

　　景区人满为患，游客滞留的情况就难免发生。2日下午，四川九寨沟景区发生大规模游客滞留事件，上下山通道陷入瘫痪，不少游客开始往售票处聚集，要求退票和赔偿，现场一度陷入混乱。尽管后来景区及时采取了疏导、退票等措施，但恐怕此行留给游客的是心力交瘁多于美景记忆。

　　□观点　由观光转为休闲体验

　　当前，我国旅游业已进入大众化、产业化发展的新阶段，大众旅游消费需求持续增长，国内旅游市场规模已在全球排名第一。如此庞大的国内游市场是否注定了景区“逢节必堵”的现状？

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