消协：市民办理预付费消费卡要谨慎
2013-02-01 11:40:59 来源：鲁南在线
事件二：小型洗车铺倒闭
小张去年刚买了新车，对待新车那是疼爱有加，定期保养加各种美容维护，自然更少不了时刻让自己的爱车保持“清洁”。虽然4S店有免费洗车的服务，但是考虑到去4S店洗车来回油钱都够在市区内洗一次车了，就在东外环以100块钱洗车13次还送一次打蜡的价格，办了一张洗车卡。第一次洗车时，车子洗得很认真、仔细，小张觉得真是洗得又好又实惠，蛮开心的。
可是，过了几个月，小张再去洗车时，洗车铺就没了踪影，按照洗车卡上标注的地址发现，当初的洗车铺早已是门窗紧闭。洗车铺周围的邻居说：“我也不知道他们干嘛去了，有好多天没开门了，要不你过几天再来看看。”当记者跟随小张再次来到洗车铺时，依然是大门紧闭。商店的门头也不见了，根本看不出来这里原先的模样，小张按照洗车卡上留有的联系方式打过去，对方手机一直未接通。
消协：办理预付费消费卡要谨慎
记者致电我市消协询问此类事件，一位刘姓工作人员说：“应该与工商部门取得联系，看是否还存有当时苏果或者是洗车店的注册信息，如果注册信息还存在，可以通过联系方式与他们取得联系，消协可以通过调解帮助消费者找回损失；但是如果注册信息已经注销了或者压根就没注册，找不到当事人，那就没有办法进行调解，损失就得消费者自己承担了；如果所牵扯到的数额比较巨大时，可以向警方报案。”像这类预付费的会员卡都具有法律效力，可以调查一下，店铺是暂停，是转让还是关门不做了。如果是转让了，那么消费者的权利也一起转让了，消费者可以继续到转让的商店获得服务。像苏果超市，我们目前还没有接到投诉，具体情况，要等弄清楚苏果的情况再做判断。”
该工作人员提醒广大消费者：“办理消费卡等各类预付款证券时,最好考察一下经营者的市场信誉和经营状况,千万不可因某商家优惠幅度较大而忽略了潜在的风险。而且要避免一次投入过高,承担风险过大。同时要注意保留发票等相关证据,发生问题及时向有关部门申(投)诉。一旦遇到商家携款潜逃,涉嫌经济诈骗的,要及时向公安机关报案。”
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