电话订票成功多次不取会被列入黑名单
2013-01-22 10:39:48 来源：郑州晚报
网购车票可到全国各窗口换票
铁路部门提示旅客，通过互联网购买车票成功后，可凭购票时登记的乘车人有效身份证件及系统提供的订单，到全国铁路任一车站售票窗口或客票代售点办理换票手续。
在外地通过网络购票成功的旅客，不用都挤到车票始发站地去换取纸质车票，在你的所在地就能换取。
但对于通过电话订票成功的旅客，铁路部门表示：因为铁路电话订票系统是分区域设置的，旅客须到乘车地所在铁路局管辖的车站或客票代售窗口取票。
上车后换座时，千万别换票
在旅客乘车时，经常有几个同伴一同乘车，但由于电话订票和网上购票只能随机选座位，有可能同伴们没能坐在一起。
以往上车后经常会出现为坐在一起和别人交换座位的现象，有的甚至会把车票同别人交换。
铁路部门表示，今年实行了实名制购票和乘车验票的规定，上车后虽然可以换座位，但是千万不能将自己手中的实名制车票也和别人交换，否则将出现车票信息与旅客证件信息不符的情况，会给乘车途中验票和乘车出站带来麻烦。
改签退票，要带证件和支付时银行卡
乘客通过12306网站网络订票成功后，改签或退票却比以往拿着纸质车票到窗口退票复杂很多。
网上订票成功后，如果没换取纸质车票，可在12306网站在线进行退票和改签。要是乘客在订票后已换取纸质车票，则只能到换票车站或车票上的发车站办理退票或改签手续。
办理退票和改签时，一定要带上车票和订票使用的有效身份证件的原件。同时网络退票时有时候因为系统的原因，工作人员会要求出示支付时用的银行卡。为了节省办理改签或退票的时间，尽量将订票时使用的银行卡一起带上。
13条定制服务春运专线开通
春运期间，郑州公交提前与各大专院校、大型工地联系，掌握客流规律，实行门对门、点对点的公交定制服务。并根据学生、外来务工人员返乡客流特点，于1月21日起开通13条定制服务春运专线，运营时间为7点至19点，方便学生和外来务工人员返乡、回城。
线路首末站途经道路
1号线G107小刘庄—火车站直达线路
2号线汽车客运东站—火车站直达线路
3号线客运新北站—火车站西广场花园路、人民路、正兴街、中原路、京广路
5号线河南教育学院—紫荆山直达线路
6号线省检察学院—紫荆山直达线路
7号线郑州大学新校区—火车站直达线路
8号线河南工业大学—火车站西广场中间停汽车客运西站
9号线郑州交通学院—火车站直达线路
10号线河南财经学院—火车站直达线路
11号线北大学城—火车站直达线路
12号线黄河科技大学—火车站中间停陇海路汽车站
13号线郑州东站—火车站直达线路
15号线汽车客运南站—火车站中间停火车站西广场
其中定制服务春运专线3号线春运期间全时段投入运营；其他春运专线根据学生放假、开学时间视客流情况运营。我市各大专院校、大型企业、大型工地如有公交定制服务需求，可联系郑州公交客服中心，热线电话：63881333。