枣庄公交IC卡办理及使用须知

2012-02-04 16:55:34   来源:枣庄网整理   点击:

    1、 办卡
         办理实名卡,市民需本人持身份证及身份证复印件到我公司公交IC卡管理中心统一办理;办理非实名卡,市民可直接去我公司公交IC卡管理中心办理,不需出示任何身份证明。办理实名卡和非实名卡均需交纳15元卡费,并按规定存入10元以上金额。

    2、 换卡
        公交卡因故不能正常使用时,可凭申领登记单及收费收据进行验证。属卡片质量问题,给予免费调换;属用户人为损坏,须付卡片成本费15元(卡片成本费不退还),办理换卡手续。下列情况均属人为损坏:
        (1)卡表面及卡号等内容经涂改模糊不清或丢失;
        (2)卡折断、压烂、水浸、打孔或严重弯曲变形;
        (3)因滥用、误用、不合理使用引起的损坏(摔、压、挤);
        (4)其它人为损坏的情况。

    3、 挂失
        公交IC卡非实名卡不记名、不挂失、不退卡。
        挂失仅限实名卡用户,用户需携带本人身份证到我公司公交IC卡管理中心办理挂失手续,挂失生效前造成的经济损失由本人负责;用户挂失后账户冻结期限为7天,7天之后可办理补卡业务,卡内金额以挂失7天后的金额为准;补卡需缴纳15元补卡费;如挂失后7天之内,公交卡又重新找回,应立即携带身份证到枣庄公交IC卡管理中心取消挂失登记,2个工作日后该卡方可使用。已办理补卡业务的不再退卡,原卡作废。

    4、查询
        持有公交卡的客户可到公交IC卡管理中心点及普通POS客户端、自助查询缴费终端查询卡内余额。

    办理地址:
    地址一:枣庄市市中区青檀中路54号(二棉北150米)   电话:0632-3650111

    (注:可办理普通卡、爱心卡、学生卡、老年卡)

    地址二:三角花园公交宾馆南侧(枣庄大酒店斜对过)

    (注:只可办理普通卡)

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