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山寨手机功能“强大”自带吸费软件遭吸费

2013-03-11 16:29:42   来源:黄河口晚刊   
      虽价格便宜功能“强大”但不经用
      大牌的手机要几千元一部,而山寨手机仅要几百元,且功能“很强大”。在低价的吸引下,许多市民选择了购买山寨手机。3月7日,记者走访我市手机卖场发现,各种山寨手机应有尽有。然而这些山寨手机的质量如何,在使用中是否存在不便呢?记者进行了调查。

      几百元买一部“漂亮手机”自带软件遭遇“吸费”
      市民于女士想买一部手机,看品牌手机都要一两千元,感觉贵,在销售人员的推销下花四百元买了一部山寨手机。“翻盖手机,屏幕有漂亮的彩灯,还是触屏,拍照、录像都可以,功能很多,看着很漂亮。”于女士说,刚买来时她挺喜欢这部手机。可就是这部漂亮的手机,使用起来却让于女士的心情很糟糕。
      购买手机后,于女士点着手机玩,一会儿收到了多条短信,称点播了“增值服务”,短信每条收费5元。于女士查询话费后,惊讶地发现手机费已经被扣去25元。“我只是点了几下,但没有点播什么东西,怎么会被扣费?”于女士马上拨打了通讯公司电话。工作人员称,是于女士的手机内置了自发短信的非法软件所致。
      通讯公司的客服人员帮于女士将手机号码的梦网关闭后,于女士才没有再收到这样的“吸费短信”。记者了解到,使用山寨手机常出现手机费莫名被吸费的现象。据介绍,山寨手机在出厂之时便已内置很多游戏、算命、音乐和视频点播等收费软件,使用者只要一点击名称目录,手机就会自动发送短信息订阅各类收费项目,有的甚至还会自动拨打高额收费电话。

      山寨手机功能“强大”用几个月成废品
      SIMSUNG、NOKLA、Lencvc……记者走访发现,我市市面上山寨手机五花八门,许多都是模仿“三星”、“诺基亚”、“联想”等品牌的手机。现在甚至还有了模仿iphone手机的“山寨机”,只要几百元到上千元就可以买到与正牌手机款式和界面类似的手机。这些手机在外观和功能上模仿正牌手机,价格低廉,但质量却难以保障。
      “山寨手机卖得很好,便宜。”东城一家手机专卖店的工作人员介绍,山寨手机的购买者以打工族为主,多是图便宜。
      市民韩先生几个月前买了一部山寨手机,用了没多久,手机充电器就充不进电,而手机充电插口非常少见。没办法他只能用“万能充”为手机充电,后来“万能充”都充不进电了。韩先生拿着手机去购买手机的地方要求更换时,却被告知“山寨手机只能维修,不能更换”,而维修需要送去进货点,需要的时间很长。这让韩先生很无语,感叹“山寨机真是买时容易修时难”。
      据西城一家手机店的店主介绍,“山寨”手机多属于小厂组装生产,价格便宜但质量没保障,且没有正规的维修点,一旦手机出了问题只能返送回进货点,售后服务成难题。商家一般都不愿保修或包退换,即使在质保期内出现问题,索赔、维修也十分困难。
      大多山寨手机没有“三包服务”,存在价低质次的现象,是投诉的热点之一,消费者购买时需谨慎。我市消协工作人员提醒市民,市民购买手机最好到有相关授权的营业点购买;向销售人员询问清楚手机的各项功能,是否内置收费软件以及如何取消等问题;不要被山寨产品低廉的价格诱惑,以免出现问题。此外,市民在选购手机时要注意询问是否有完善的售后服务,索要购物凭证及保修证明,以便出现问题时进行消费维权。

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