马云双十一如何赚得更多

2013-11-12 08:26:58   来源:新浪财经   点击:
      1分钟1亿,1小时67亿!阿里巴巴[微博]旗下的淘宝和天猫[微博],用“双十一”一天的时间,将美国著名的感恩节促销狂潮拍死在了沙滩上,超越感恩节黑色星期五(BlackFriday)和网购星期一(Cyber Monday)所有网络零售商上的销售总额。

      这个从2009年被创造出来的“购物狂欢节”,被李克强总理称赞为“创造了一个消费时点”,是中国当下实体零售业萧索寒冬中的一抹亮色。淘宝网[微博]上900万店家今年销售额占中国整体社会消费品零售总额的比重预计超过10%,已经成为我国经济命脉的重要血液。

      富有起来的中国人民喜欢用“消费”“总额”“人数”来宣告商战的胜利,而忽略营销效果的衡量是长期、战略性、精细化的。以现有的需求和竞争环境,倘若马云[微博]借鉴美国“网购星期一”的经验,1)投资移动社交,2)整合线上线下,3)提高精准营销,那完全可以把饼做得更大,赚得更多。

      美国的“网购星期一”是无数网络促销活动的一种,是万千商家集中参与的竞技场,是感恩节周末591亿美元消费的延续,而阿里巴巴一家独大的局面则在今年受到了来自京东,亚马逊[微博]等具备同样甚至更优物流,更低价格的电商的挑战,拥有微信4亿用户社交平台的腾讯也早已虎视眈眈欲分一杯羹。阿里巴巴如何持续领跑网络营销,是否能够像马云所放言的一样,彻底洗牌传统零售业,还是一个未知数。

      双十一 VS 网购星期一

      双十一始于阿里巴巴这个全球最大的电子商务平台,旨在拉动秋冬销售淡季销售。淘宝和天猫的商品去年交易额超过人民币1万亿元,占全国GDP 2%,包裹量占中国整个快递业总包裹量的一半以上。而“光棍节”这个特殊的日子,让更多年轻网民们用一种黑色幽默的心态参与其中。去年11月11日适逢周日,销售总额达31亿美元。今年双十一赶上周一,让这次中美比较也更加直观有趣。

      据ComScore数据显示,去年美国“网购星期一”消费总计14.6亿美元,创美国单日网上消费最高纪录。感恩节次日黑色星期五的网上销售额总计10.4亿美元。今年美国全国零售商联合会预计1.23亿左右的消费者将在“网购星期一”签下22亿美元的订单。

      移动社交电商

      支付宝[微博]官方微博11日发布消息称,通过支付宝手机支付的订单数接近30%,最高的比例甚至达到了36.1%。在2012年美国的“网购星期一”,移动设备带来了18%的网站浏览量和13%的销售额,比2011年增长96%,移动客户端中iPad占到了最大头。根据市场研究公司Hitwise[微博]的数据,有45%的电子邮件是通过移动设备打开的。根据用户特点定制的促销邮件的打开率,比千篇一律的内容高出29%,点进率同样高出不少。

      以美国eBay[微博]为例,第三季度财报显示其移动电商表现强劲,总量上升了75%,eBay移动应用自发布以来下载次数已超过2亿。eBay旗下电子商务服务提供商GSICommerce总裁Chris Saridakis表示,他们还会使用电子邮件作为网络广告的门户。例如,一旦用户通过邮件中的链接访问零售商的网站,浏览了一件打七折的衬衣,第三方追踪机构便会调用cookie来记录这些行为。之后,当用户访问社交门户网站或搜索“服装”时,便会看到吸引他们回到这些零售商网站的广告或谷歌[微博]广告。“这延长了电子邮件的寿命,给零售商网站带来大量回头客,并提高转化率。”

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