公立医院为国企客户设贵宾服务
2013-01-22 11:50:56 来源：现代金报
对话实录
来享受VIP服务的客户很多 500积分抵服务费用
推开联合门诊的门，映入眼帘是“客户健康俱乐部”几个字样。接待记者的是一位中年女性工作人员，身穿白大褂，自称是医院工作人员。她说，现在医院跟两家大型国企都有合作，VIP客户能享受优先服务，还能积分兑换体检。这两家大型国企的VIP客户室分别设在一楼、二楼。
记者：你们医院床位挺紧张的，如果没床位，这个也能优先安排？
工作人员：可以的。但是也要看是不是有人腾出床位，如果有人出院，那么可以优先安排。
记者：现在有些热门专家，挂号很难，这个号你们能挂吗？
工作人员：如果你没挂到号，我们也可以帮你挂号，让你在今天看好医生。不过要提早一天预约，星期六、日提早两天预约。
记者：挂号、收费还要等吗？”
工作人员：有时候还是要等，完全不等不现实。不过，我们可以帮你去挂号、收费。
记者：提供这些服务需要额外费用吗？
工作人员：费用不需要了，只要扣除500分积分。
记者：用的人多吗？
工作人员：很多的，一般上午很多，大家都喜欢上午看病。所以要提前预约好。
记者：这个不是增加你们额外的工作量吗？
工作人员：我们派出了三四个工作人员专门来做这些工作。
记者：体检也能优先安排？
工作人员：体检优先预约安排，可以让你快点体检，也是扣500分积分，不过体检是自费的。如果你有多余的积分，也可以兑换体检，可以少付钱。
【观点】 宁波工程学院吴廷玉
“医院做法有失公平”
“这个事情没有合法性。”昨天，宁波工程学院人文学院院长吴廷玉听闻此事后表示。
“公立医院的医疗资源属于公共资源、公共服务、公共利益，是国家出钱建造的，为全体公民提供服务。不能为某一阶层、某一团体提供特殊服务。如果这样，就会有失公平，有失公共性。”
“VIP是有门槛的，不是人人都能成为VIP,属于特定阶层。如果在非公共资源、公共服务的场所，比如休闲娱乐场所提供优先服务，这无可厚非，但是不能在公立医院这样属于公共资源、公务服务、公共利益场所提供优先服务。现在，VIP客户就能享受优先服务，这就是有失公平，有失公共性，损害了公民的利益，所以说它没有合法性。”
“打个比方，公立医院就相当于是公交车，大家先来后到按秩序排队上车，合法公民都能乘坐，没有道理说谁是VIP谁就能优先上车。”
吴廷玉还认为，衡量一个地方公共资源充足与否的标准就是为普通市民提供了哪些服务。