央视315晚会曝光苹果手机大众汽车等案例
小中大2013-03-16 09:35:45 来源：央视网 点击：
晚会现场010-12315热线电话接听消费者投诉电话，确保件件有着落、事事有回音。
今年的“3•15贡献奖”，中央电视台和中消协联手，以征集的形式，发动全社会的力量寻找在2012年消费维权领域内做出了突出贡献的团体或个人。最终，“诚信鸡蛋哥”任庆河荣获了这份荣誉。“诚信鸡蛋哥”原来的临街店铺拆迁了，他每天拉上一车鸡蛋在路口附近卖，兑现已预售出的6000多斤鸡蛋票。网民赞叹，拆掉的是店铺，拆不掉的是他的诚信。“鸡蛋哥”虽然做的是小生意，但体现的是诚信大气魄。
三、晚会充分利用新媒体与网友、观众展开互动，凸显“让消费者更有力量”的主题。
与往年不同，每一年3•15主题都是主办方自己确定，今年3•15晚会有了一个突破性的创新——2月初，中央电视台与中国消费者协会面向全社会共同发起了2013年3•15主题征集活动。征集来的最终征集结果不仅作为晚会主题，同时也作为中国消费者协会的“2013年3•15消费维权年主题”。两大主题合二为一，并采用征集的方式确定主题，就是希望每一名消费者都能作为主角参与其中。当晚，中国消费者协会秘书长姜天波在现场宣布了最终评选结果，“让消费者更有力量”成为了央视2013年3•15晚会和3•15消费维权年的双料主题。
晚会更大范围地调动了新媒体的力量，充分利用互联网门户网站、微博、微信、手机短信、移动客户端等传播方式，将最新、最快的交流互动方式，与传统媒体进行无缝连接，积极与网友互动，及时收取和反馈大家的投诉信息。
央视网、腾讯网、搜狐网、新浪网对晚会进行了全程的视频或图文直播，观众在收看晚会的同时，还可以登陆新浪微博、搜狐新闻客户端、腾讯微信，直接参与3•15晚会的现场节目的互动、调查。
晚会多层次立体互动，全面调动了观众，特别是年轻观众的参与热情。无论是拿起手机参与新闻客户端的调查，还是发微博针对专题实时评论，或是上微信语音与晚会现场沟通，新媒体的多维度多角度应用，使3•15晚会成为了一个全民参与的大型公益活动。
四、晚会舞美以“一个眼睛、两个镜头”的创新设计，传递守候市场秩序，为消费者维权的一贯理念。
晚会舞台以“一个眼睛，两个镜头”的创新设计，诠释用眼睛关注市场，关注消费者，用镜头去守望我们的消费环境，曝光典型案例，推动消费环境的改善。舞台的艺术形式上，采用更加接地气的方式，以普通消费者的舞台表演，传递维护自身权益的声音和力量。
整台晚会突破性地将四个最常见的标点符号——“问号”、“惊叹号”、“省略号”、“等于号”作为了晚会的四个篇章。问号，寓意拷问良心；惊叹号，是对黑幕的震惊、愤怒；省略号，代表对制度和规则的无视；等于号，喻示正义和公平。四个标点符号，将与百姓切身利益息息相关的八个专题节目串联起来，形象地展示了消费生活中不为人知的“潜规则”，揭露了坑害消费者权益的“黑幕”，还原了完整产业链的“真相”。另外，晚会中一批内幕人士的投诉举报，不仅让调查记者得以在最短的时间内获得事实真相，同时也弘扬正气，显示了全民守护健康有序消费环境的能力和信心。
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