暖气“罢工”供暖成难事 居民无奈开空调取暖
2013-11-26 16:02:32 来源：枣庄网整理
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自15日开始集中供暖到25日,已有11天的时间。然而,新城四季菁华小区孙先生家的地暖总共就热乎了四天。对此,孙先生分别联系了热力公司和物业公司,但听到的解释不是被告知热源厂出问题,就是供热管网在抢修,让孙先生很是无奈。
暖气“罢工”,居民无奈开空调取暖
“从15日开始供暖,我们家地暖就热乎了4天,暖气费我们一分不少,咋正常供暖就这么难呢?”25日,孙先生拨打本报热线称,供暖第一天,他家的暖气就不热。刚开始问了热力公司,对方说是暖气费交得晚,所以阀门开得晚,无奈孙先生等到17日,热力公司人员终于把他家的暖气阀打开,然而到了20日,他发现家里的地暖管道就不热了。孙先生就拨通了新城热力供暖热线,得到的解释是薛城八一热源厂出了一点问题。可是后来孙先生听说他们小区供暖又不属于热力公司了,就这样暖气一直凉到25日。无奈下,孙先生为了不让孩子受冻,不得不开空调取暖。
和孙先生居住在同一小区的宋女士说,去年供暖季小区暖气费是交给物业,今年接到通知要统一交给热力公司,本来满怀期待能够正常供暖,谁知道才热乎几天就停了。“20号一大早,我们两口子给冻醒了,直到现在感冒还没好。”宋女士说,供暖起初几天还是挺好的,晚上睡觉也就盖层薄被子,谁知道暖气说停就停,一下子就被冻感冒了。
问题层出不穷 暖气何时能热
记者了解到,今年为解决新城供暖热源不足的问题,已增加薛城一家热源厂进行补给,那么四季菁华小区为何会停暖呢?
25日,记者联系到新城热力公司,一位姓马的经理称,以前小区暖气不热是因为八一热源厂出了一点问题,造成整个新城区热源无法正常供应。22日,四季菁华小区的供暖热源由薛城八一热源厂切换至薛城鸿阳热源厂,至于目前还不热,可能是由于小区电源的问题,本来打算将小区换热站并购热力公司,但由于协议没达成,又交回给物业公司自己管理。
随后,记者联系四季菁华小区物业公司,“热力公司供暖管道坏了,我们正在进行抢修,今天下午就能供上暖。”物业公司一名工作人员解释说。
“一会通知我们去热力公司交暖气费,另外还交了两百块钱换热器押金,一会又说,我们的供暖交回小区物业,一会物业又说管道坏了,到底我们小区什么时候能够正常供暖?”宋女士说,当初搬到新城居住就是看中新城配套设施都是新的,不会像老旧小区那样老出问题,没想到,住了两年了,供暖一直不理想。
另外,热力公司既然已经将四季菁华小区的供暖交回给物业,那么居民被强收的换热器押金费何时退还呢?对此,新城热力公司马经理称,目前正在着手处理还退押金费的事,凡是家中没有换热器的全部一律退还。