文化广场花苑:暖气泵房改造费究竟该谁出
2012-11-22 10:46:13 来源：大众网枣庄
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近日，一名刘姓网民通过鲁南在线网络，向记者表述了市中区文化广场花苑供暖设备重建过程中，存在收费不合理的情况，并希望能够引起相关部门的关注，尽快地解决矛盾，早日通上暖气。对此，记者对该小区进行了实地走访。
“不交钱就不给送气，175元一点也不能少。”
19日下午，记者来到市中区文化广场花苑南院，看到了几个人正在门前挂有取暖费收费处标志的楼前争执。
通过双方争执的一些话语，记者得知一方为小区的一位业主，另一方则自称是文化广场花苑供暖办公室工作人员。“我们就是专门收暖气费的，这三天内就得把暖气费和改造费交了，不然明天就停气，”这个工作人员语气很重地说着。等气氛缓和一些后，记者从一旁围观的小区业主那里得知，小区现在正进行暖气泵房的改造，而改建泵房就要交改造费，业主和文化广场花苑供暖办公室的工作人员为改造费的问题争执不下。
不交钱就停暖 175元改造费疑点重重
记者看到小区内中心的一片地上正在建着暖气泵房，墙外面已经通上了暖气管道。
小区居民王大妈告诉记者：“6日那天文化广场花苑供暖办公室就下了收费和试压通知。昨天小区大部分居民都已经通上了暖气，现在只是在完善泵房的外墙。居民比较关注的就是175元改造费的合理性，因为业主基本上都认为那个所谓的供暖办公室根本就没有什么收费资质，所以对改造费一直存有疑虑。虽然几年前该办公室就已经负责本小区暖气费的收费工作了，但这个刚刚成立，并口头称是市中区热力总公司下属的供暖办公室，却一直拿不出什么像样的证件作为证明。不仅是资质不明，就连每户收取的175元的改造费用，也拿不出任何相关的合法证明，仅仅在通知上，可以看到垫付的87360元的总改造费和498户每户应缴的175元的信息，其中的明细和核算方式一概没有公布。”
在一旁的居民刘大爷也对这样直接索要改造费的通知表示愤慨：“之前一直都没说要交钱的事情，现在说交钱就交钱，根本没把业主放在眼里。”
管道改新有着落 泵房重建却没谱
虽然钱交得不明不白，可迫于该办公室以停暖气做威胁，还有很多业主无奈地交了改造费。
很不情愿交完全部费用的岳女士对记者说：“我是第一批入住小区的业主，2007年就拿到了钥匙，当年就享受到了暖气，那时的暖气供应一点问题都没有。”“小区建造时分几期工程，第1、2期的房子大都铺的地暖，冬天效果还不错，可后建的房子却不知什么原因只安装了暖气片，到冬天暖气就不是很理想了，温度常常达不到标准。当时我有一位住在北区的同事一直抱怨着这件事，可一直没能得到解决。后来得知是距离永安那边较远，暖气到这里就不热了。”
“到了2012年秋天，政府和热力公司进行供暖调整，原来给我们供暖的永安的小型供暖所现在不用了，就由市热力公司直接供暖，旧有的暖气泵房于是就重新改建。”
说到今年的政府民心工程，岳女士旁边的一位老大娘十分高兴地说：“政府这一改管道工程，没要居民出一分钱，今年的暖气应该是有指望了。可是我就搞不明白泵房改造是不是要我们拿钱。”
对此，岳女士也表示不理解，既然供暖办公室拿不出什么证明，那就是没有收钱的资质，那么是不是可以通过本小区的物业直接把钱交到热力总公司呢？
物业过问没有结果 矛盾迟迟无法解决
记者进而找到了小区的物业寻求答案，物业经理王先生表示，小区供暖的事情，物业早就向有关部门询问过了，这其中的事情处理起来比较复杂。因为小区里，除了较晚一些建成的18号楼，其他的楼房从交房之日到现在已经全都过了五年的房屋工程保质期，所以之前文化广场花苑的开发商枣庄括苍房地产开发有限公司已经表示，不再负责小区的各项事务了。
为了应对18号楼及其他逾期楼房以后出现的诸多问题，开发商按照相关规定，在市房管局物业维修基金管理中心存放了几十万元的资金，作为住房维修基金。但是到现在，文化广场花苑南北小区的居民也没有成立正式的业主委员会，导致没人有权利动用住房维修基金。
至于南区的供暖办公室，据王经理了解，他并没见到过什么合法的手续，只是在小区的一座楼房底部的一个房间里进行办公，这几年来一直“管理”这小区的暖气费用，近段时间又成立了所谓的供暖办公室，负责新暖气泵房改造的工程。物业先后找到市里和区里的热力公司进行询问，可答复大都表示：“不明白详细的情况，需要查明后答复”。只是说明了新暖气泵房内的机器设施是热力总公司提供，不收取居民的钱。
记者得知，从昨天到现在，文化广场花苑已经有一些业主以缺少证明拒交新泵房改造费，而即将面临着停暖，矛盾迟迟不能解决。希望相关部门及时进行处理，好让文化广场花苑的居民们安心过上一个温暖的冬天。