台儿庄区药监分局推行双向监督机制
2013-08-30 13:11:23 来源：台儿庄食药监局
-
为进一步增强监管人员廉洁意识和服务意识，规范食品药品经营单位从业行为，台儿庄区食品药品监管分局结合工作实际，前移监管关口，积极推行监管执法人员和行政相对人双向监督机制，努力实现从被动“救火式”监管向主动“防火式”监管转变。
双向监督机制是指在日常监管工作中，消费者如果发现本区范围内行政相对人有制售假劣食品、药品、医疗器械、保健食品、化妆品的违法行为，可拨打“12331”举报投诉；同时行政相对人如发现该局执法人员在日常稽查监管中，有违反《食品药品监管总局八条禁令》等行为也可拨打局效能监督电话进行举报投诉。为增加双向监督的公开性、透明性，该局还专门把印有监督事项、监督内容及监督举报电话的“食品药品违法行为案件线索举报联系卡”和“食品药品廉洁效能信息反馈卡”制作成台签，摆放在食品药品经营单位醒目位置，以接受社会监督，并把“双卡”编号入档，作为实行“分类管理”、评选“诚信单位”和落实廉政效能、行政问责的重要依据。
采用双向监督卡，畅通了行政管理相对人监督渠道，落实了全程跟踪监督制度；运用诫免谈话、不定期抽查等措施给工作人员以警示，有力促进了监管工作的科学化和制度化，增强了涉食涉药单位依法经营的自觉性和主动性，取得了良好的社会效应。