客服专员

3000~5000元/月

全职,大专,1-3年,枣庄/高新区
客服专员

环境好五险一金包食宿有补助晋升快

职位描述

【工作内容】负责一线座席升级工单的在线处理和升级工作，按照流程针对用户问题进行正确答疑和处理，通过语音的方式进行客户沟通和问题处理。

八小时（早9：00-晚6:00），上五休二 ，节假日轮休。
【任职资格】
1、年龄18周岁-35周岁，性别不限，大专及以上毕业生，专业不限；
2、有较强的语言组织表达能力、较高的服务意识、良好的沟通和应变能力、逻辑思维能力较强；
【薪资待遇】
1、培训期2周左右，培训期执行60元/天 5元/天餐补4元/天交通补助，转正后综合薪资3500-5000元/月；
2、试用期2个自然月，正式员工缴纳五险，缴纳五险满一年后缴纳一金；
【福利待遇】
1、节日发放各类福利、定期组织生日派对和员工活动；
2、公司发放餐费补贴；
3、提供免费专升本在职培训；
4、提供员工宿舍。
5、转正后可以参与公司内聘，提供多条纵向和横向晋升路径。
6、公司定期组织各类后备干部、业务技能等专业知识培训；

招聘单位介绍

万声通讯实业有限公司成立于1999年4月，注册资金8000万，是万声集团旗下最大的全资子公司。现有员工7000余人，是一家专注于呼叫中心服务外包应用和管理运营领域的服务提供商。 

    公司坐落于山东呼叫中心产业基地，基地为万声集团投资建设的、国家发改委重点扶持的、山东信息服务业重点项目，项目占地147亩，建设总投资5.56亿元，可容纳10000座席，是全国规模最大的呼叫中心综合服务基地，年服务产值12亿元。基地交通便利，配套设施齐全，有员工公寓、餐厅、社区门诊、连锁超市、自助银行、电子阅览室等，满足了员工在基地工作及生活的各种需求。 

    公司先后荣获“中国最佳外包联络中心”、“中国（亚太）最佳呼叫中心”等专业奖项，同时还获得了“科技创新先进企业”、“山东省服务外包重点企业”等诸多奖项。是全国规模最大的呼叫中心综合服务基地。