话务员

3000~5000元/月

全职,大专,无经验,枣庄市/市中区
客服/技术支持

职位描述

岗位职责：

1. 迅速准确地接听每一个电话，礼貌回答客户提出的问题；

2.依据公司资源 定期回访客户，通过客户回馈的信息不断改进；

3. 了解并牢记客户所提出的要求及时间、地址、姓名、单位；

4. 为客户提供热情耐心的咨询服务，跟踪处理结果的落实，直到客户满意为止；

5. 对每天产生的问题及时汇报、总结、跟踪。

6. 遇到投诉及其它难以解决的问题及时向领导汇报。

岗位要求：

1、大专及以上学历.

2、普通话标准，性格开朗，善于沟通；

3、为人正直、稳重，有说服力，具有敬业精神；

4、具有一定的承压能力。

工作时间：

周末双休，法定节假日休息

招聘单位介绍

     山东迪亚化工有限公司是一家集研发、生产、销售和技术服务为一体的水处理药剂专业生产商，公司现在生产8大系列，100多个产品的水处理剂，是国内专业水处理剂生产商之一，也是国内水处理药剂品种最全的厂家之一。

    山东迪亚化工有限公司主营产品有阻垢剂、缓蚀剂、灭菌灭藻剂、清洗剂、预膜剂、螯合剂、分散剂、反渗透药剂等，广泛应用于工业循环水、锅炉及采暖水、油田注水、反渗透膜等系统。