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3000~5000元/月

全职,中专,无经验,枣庄市/峄城区
网络客服

环境好年终奖全勤奖晋升快旅游

职位描述

岗位职责：

1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问；

2、介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标；

3、收集顾客意见并促进店面服务的完善；

4、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作；

5、维护客户管理；

岗位要求：

1、熟悉网络购物，有淘宝客服工作经验优先；

2、头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；

3、普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；

4、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；

5、听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；

6、为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；

7、打字速度，70字/分钟。

招聘单位介绍

东驰科技原枣庄吉东电子商务有限公司总部设立在山东，深圳、山东、成都等多个地区设有分支机构及仓储，服务网络遍及全国。公司内部实行网络化管理，依托先进的计算机辅助设计系统和计算机管理系统，实现规范化运作，在最短的时间内为用户提供高品质的产品。




公司主要从事电动滑板车产品的研发、生产及销售工作，成立至今，在天猫、京东、苏宁等电商平台营业额连年攀升，并且成功入驻大润发、世纪联华、万达等高端商场，2017年注册成立山东东驰电子科技有限公司（简称：东驰科技），为提升产品质量，提升服务效率，公司在深圳投资兴办电动滑板车生产工厂，邀请欧美设计师及国外优秀生产管理者对产品的研发不断创新。进一步提高了公司的经营实力，为公司快速发展奠定了坚实基础。