京东淘宝客服

1500~2000元/月

全职,不限制,不限制,枣庄市/薛城区
客服专员

职位描述

岗位职责： 1.利用聊天工具、淘宝旺旺,电话等通讯手段为客户提供服务； 2.网店的商品维护,结合后台系统中的存货数据及时调整店内销售的商品； 3.网店客户的维护，包括销售订单的跟进，客户不同需求或咨询的跟进等； 4.主管安排的其他相关工作。 岗位要求： 1.大专以上学历（特别优秀者可适当放宽学历限制），1年以上淘宝客服经验 2.对网上服装零售有浓厚的兴趣，喜欢网上购物，特别是在淘宝网； 3.有实际的专业零售/批发网站或网上店铺等的客服工作经验优先考虑； 4.熟悉淘宝的各种操作规则,通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理； 5.打字速度60字/分钟，计算机操作熟练，能适应两班倒； 6.具有呼叫中心客服、销售工作经验者优先考虑。

招聘单位介绍

本公司主要从事京东商城、淘宝、天猫的网上销售业务。