网站客服人员

1500~2000元/月

全职,不限制,不限制,枣庄市 / 市中区
网页设计/美工

职位描述

-维护及服务使用海商网的客户群，并根据需求反馈相关信息及数据； -懂得一定的网页设计知识和图片处理知识 -帮助客户完善海商网资料，提升客户使用海商网的效果 -及时关注客户海商网后台，有询价或者咨询信息及时反馈给客户 -解答客户咨询，指导客户正确使用海商系统，维持良好客户关系； -维护客户动态信息，及时告知、协助客户处理相关问题，确保客户推广效果的连续性； -根据客户情况，为客户定制合理优化方案，提升客户使用体验； -汇总、分析相关数据，为客户及协作部门提供数据支持； -保证客户使用海商网服务的推广效果，完成公司下达的业绩指标； -分析客户产品和产业状况，提供及定制相应增值方案，提升客户使用效果。

招聘单位介绍

海商网络是专注于中国企业的信息化建设的公司。公司位于铁道游击队的故乡枣庄市市中区，海商网络是本地比较知名的互联网信息服务商，从国内企业开展信息化建设和网络营销的实际需要出发，公司向客户提供包括多功能网站建设、网站推广、网络营销服务、企业内部管理应用软件系统、系统集成等信息化整体性解决方案。 海商网络致力于精准营销平台—海商网的推广服务。海商网突破传统的B2B推广模式，首创了W.B.S推广理念，为企业提供企业自主优化网站Website、B2B2C贸易平台和SEM搜索引擎营销三合一的综合网络推广服务，通过分析采购商的使用习惯和搜索途径，精确定位企业的精准关键词。做到关键词多层次深度定位，对每一家会员企业通过产品关键词、公司行业地位、价格服务、名词定义、文化特色等分析，进行准确定位，并实施精准营销，做到每家会员企业发布的是最有效、最直接、最匹配的信息，从而使采购商能在茫茫商海中更快速地找到你，就像GPS能准确定位一样，不管是供应商还是采购商，都能准确匹配。精准营销，授之以渔，使中小企业成为网络的最大受益者，帮助企业实现低成本网络扩张之路，让中小企业在网络中脱颖而出。