老人公交卡遭遇“被保险”律师：捆绑销售违法
2014-02-25 17:44:20 来源：枣庄新闻网
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“办理老年公交卡，需是65岁以上的老人，拿着本人的身份证，老年优待证，到荆河公园买份保险后，方可办理老年公交卡。”近日，有老年人办理免费公交卡时，工作人员给予这样的回复。
办理公交卡先交保险费
记者来到滕州荆河公园东门，负责发放公交卡的工作人员说道：“办理老年公交卡需要交纳15元的费用，其中包括5块钱的卡费，10块钱的保险。”而当记者问到保险费是否为自愿交纳时，该工作人员的答复相当明确：“必须要交”，而对于保险的相关内容，该工作人员解释说是保老年人乘坐公交车时不小心摔倒或者碰伤，而对于保险的赔偿金额，该工作人员并没有详细说明。
在办公室记者看到贴有一张《致广大老年朋友的一封信》，信中提到“根据中华人民共和国建设部［2006］288号《关于有限发展城市公共交通若干经济政策的意见》中第四款第三条‘享受免费乘车的老年人，残疾人办理乘车证件之前，需由有关部门为其办理意外伤害险’的要求，请广大老年朋友在办理或审验老年人免费乘车卡时，需首先办理老年人乘车意外伤害保险。”下面便是介绍公交公司与某保险公司合作推出的保险业务，落款的时间为2013年10月。随后，记者也通过上网详细查询，证实了该［2006］288号文件确实存在。
多数老人不知保险险种
随后，记者在荆河公园附近采访了数位在此游玩的老年人，对于所办理的老年公交卡，很多市民表示自己并不知情。一位张姓的老人说：“当时办卡的时候只通知要交纳10元的保险费用，但之后并没有给我们相关的保险单，也不太清楚这保险保的是什么，只知道必须交这个钱。”旁边一位杨姓的女士也证实了张先生的说法。接受采访的老人都表示办卡之时确实有交纳过保险费，但未收到工作人员开具的有关保险的介绍单据。
记者按照该文件中的地址，找到了这家位于荆河中路99号的保险公司，对于办理老年公交卡时所需交纳的保费，该工作人员解释说：“保险保的是老年人在公交车上的意外险，保额为3万元，除了2万元的意外险外，还包括1万元的医疗保险。”同样，记者也询问不交纳保险费用是否可以办理老年公交卡时，该工作人员表示不交纳保险费用，公交公司无法办理老年公交卡。
律师：牵扯保险问题 首先遵循保险法
记者采访了某律师事务所的朱律师，朱律师表示，滕州公交公司向办理老年公交卡的收取10元保险费的行为属捆绑销售，违犯了《保险法》中规定的投保人在购买商业保险时的自愿原则。另外，对于大厅中所张贴的文件，并没有提及保险具体该由哪个部门来承担。而且在牵扯到保险问题时，首先应当遵循的还是《保险法》。
“即使在办卡之时有部分老年人愿意购买保险，那么保险公司也应当向这些投保人出具关于该保险险种以及保险金额等详细信息，如若万一出现问题，也方便老年人获得相关赔偿。”朱律师说道。