枣庄高铁站增开3列车 服务春运运行平稳

2013-02-06 09:06:04   来源：鲁南在线   

　　春运开始以后，为了让旅客能顺利返乡，高铁枣庄站的全体员工一刻不停地忙碌着，高铁枣庄站的列车班次也由以前的39趟增加到了42趟，目前一切运行平稳。

　　春运期间车站从优化运行图开始，调整了车次以方便旅客出行。据了解，2012年12月21日开通的G182次列车由枣庄站始发开往北京，发车时间是早上的7：53，10：45到达北京。车次定员1005人，目前票还是比较充足的，高峰期应该是在年后。工作人员告诉记者：“现在我们每天发送的旅客在2000人左右，而迎回的旅客每天在3000到4000人。咱们枣庄年前大部分都是回家或者探亲的，年后才是出行的高峰期。我们有一次统计年后的预售票情况，最多的一天预订了3700张票，大部分都是年初六、初七的票。”

　　春运期间，高铁枣庄站向旅客提供了很多人性化的服务，以方便旅客乘车。春运的预售票如果是电话或网络订票可以提前20天、窗口售票则可提前18天购票。起售时间也由原来的下午3点提前到了上午的11点。除此之外，自动售票机更是快捷方便，而且还有车站工作人员帮助操作，不熟练的旅客通过自动售票机也可方便取票或购票。

　　重点旅客绿色通道也是该站人性化服务的一个特色。“我们为老弱病残孕等一些特殊旅客提供了一些特殊的服务。站台的安检处设有爱心卡，送不方便自己上车的旅客的亲朋可以向车站申请爱心卡，之后就能自行把旅客送上站台，这样就大大地方便了行动不便的旅客乘车。高铁站是高速集结的地方，咱们在车站看不到人山人海的场面，那是因为我们的流动速度快，其实我们每日的发送旅客量有五六千人呢。”工作人员一边介绍情况一边带着记者参观高铁车站的各个环节。

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