相关监管严重缺失 手机维修市场猫腻多

2012-09-19 15:35:29   来源：大众网   

　　9月17日，市民赵恒芝向记者反映，她维修手机时遇到了一系列烦心事，不仅手机没修好，手机配件还被人偷走了，最终，赵女士只能低价把手机卖掉。赵女士想通过自己的经历，建议相关部门能监管手机维修这一行业。

　　“前段时间，我的诺基亚手机进水后出现了黑屏现象，于是我来到五洲数码电子通讯城维修。但是，找了三家手机维修店都没修好，最让我气愤的是，他们不仅没修好手机，还偷走了手机的零件。最终，我只好把原价1200多元的手机以15元的低价卖给了手机回收商。”赵女士对记者说。

　　近日，市民王宇的手机屏幕出现了问题，为了修好手机，她跑了好几家手机维修店，有的说需要换屏，得200多元，有的说里面有零件坏了，换零件要100多元。最后，王宇想到有个朋友修手机，便找到了他。结果，只花了几十元钱便修好了。

　　据了解，手机维修人员偷梁换柱、随意更换原机配件的现象时有发生。很多消费者放心地把手机交给了维修人员，但他们并没有想到维修人员很有可能做手脚。在此期间，一些维修人员就可能趁机将顾客手机里的原装零件换成二手的或散装的零件，然后把换下的原装零件卖给懂行的人赚上一笔。等到消费者取手机时，自己的原装品牌机可能已经变成了山寨机。而被换了零件的手机，过不了多久可能又会出毛病。

　　采访中，赵女士等消费者认为，目前的手机维修市场监管属于空白区，如何维护手机用户的利益是当前值得关注的重点问题。“现在的手机用户越来越多，维修是避免不了的事，但现在的维修市场真不敢让人恭维。”赵女士表示，手机维修市场真该管管了，否则消费者的利益难以得到保障。

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