枣庄旅游走跨越式市场化运营之路
2012-08-01 08:34:46 来源：北方网
微山湖红荷湿地。侯贺良摄
据介绍，枣庄市政府与康辉旅行社集团的旅游合作包括市场开发，项目合作，人才培训等多个方面。合作方式包括，枣庄市将利用康辉集团在海内外广泛的市场销售网络的支持，使枣庄市的旅游产品快速进入其产品年册和销售网络平台，以起到推荐枣庄旅游目的地的作用；双方建立一种旅游人才交流机制，康辉集团利用其自身的专业优势，为枣庄旅游培养和培训旅游发展所需人才；而枣庄市则在合作框架内，配合康辉集团做好各种形式的踩线、采风等活动；在现有发展旅游经济的优惠政策基础上，重点支持中国康辉旅行社集团在枣庄市发展相关旅游项目，以达到互惠双赢的目的；枣庄在奖励政策等方面给予康辉集团最大的优惠等等。
李继烈称素以“煤城”之名而被国人熟知的枣庄却意外的以“旅游城市”的形象崛起，出乎绝大多数旅游同业人士的意料。他表示在国外要培育一个成熟的景区，从景区的定位，到发展实施，再到宣传促销等流程，通常情况下需要30年以上的时间，才能达到一个相对稳定的游客量水平，而以台儿庄古城为龙头的枣庄旅游在短短3年内走完了国外几十年要走的路，三年时间游客人数突破二百万人，这在旅游业界堪称是个“奇迹”。
李继烈认为与枣庄旅游携手有两个重大意义。首先，该模式体现出了在旅游事业发展上政企合作达成了一种认识上的广泛共识。从某种意义上讲，目前国内很多旅游城市的管理者在对城市的宣传中，多侧重或片面于“形象”宣传而忽视了旅游者的现实需求，康辉与枣庄市政府的战略合作而很好地解决了政府形象宣传与旅游企业商业跟进满足旅游者现实需求的“完美结合”；第二大意义在于旅游城市的管理者扶持和支持旅游企业的具体体现。包括旅游业在内，在任何一个行业中，大企业集团对整个行业的支撑作用毋庸置疑，虽然无论从人力物力还是财力上，大企业集团的社会责任感都相对较大，但大企业也同样需要管理者的支持与扶持才能发展和壮大。
枣庄市旅游和服务业发展委员会主任刘中波在接受媒体采访时表示，枣庄市与康辉集团签署战略合作，是一种强强联合和品牌联合，是枣庄旅游借助以台儿庄古城发展为动力，带来的整个旅游服务业发展的溢出效应、倒逼效应、龙头效应和品牌效应，是枣庄二日游在“政府引导市场，市场拉动消费，消费带动投资，投资助推转型”的“枣庄实践”旅游发展新模式下，走出跨越式的市场化发展的新尝试和新动作。
从2010年起，枣庄市举全市之力大力发展以台儿庄古城为龙头的文化旅游产业，三年时间，实现了旅游服务业从无到有，由小变大，由弱到强的根本转变。三年时间内，在政府推动下旅游服务企业为主体的市场营销体系已日趋成熟并逐步得到完善，市场推广营销已进入良性发展轨道。由此带来的数据变化也十分明显。截至到目前，全市新增旅游饭店数量比2009年增长了411.1%；导游从业人员比2009年增长了908%。
据了解，作为资源枯竭转型城市的枣庄市旅游基础差，起步晚，但发展旅游起点较高，发展快，效果好，景响广，营销上的。此次与康辉集团的全面旅游战略合作，是枣庄市继今年七月初宣布33个政府部门有序退出二日游营销市场，完成市场化交接之后，迈出的具有实质性的市场化运作跨越发展的又一大步，同时也标志着枣庄旅游服务产业在政府监管下全面向市场化运作转换的开始。
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