台儿庄区举办迎非博会服务业从业人员培训班
2012-07-05 10:40:24 来源：台儿庄政府
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为切实做好非遗博览会期间的接待服务工作，提高从业人员整体接待水平和服务质量，7月4号，台儿庄区委党校、区旅服局联合举办了迎非博会服务业从业人员培训班。台儿庄区副区长李晓红，台儿庄区委党校党委书记、常务副校长张道发出席开班仪式。
李晓红在讲话中指出，随着我区文化旅游业的迅速发展，国内外游客人数的不断增加，对我区酒店宾馆等涉旅企业的服务质量、服务水平提出了更高的要求。各涉旅单位负责人应高度重视培训工作，在培训中注意方式方法，做到五个结合。参加培训的各个企业都要以这次培训为契机，掀起提高服务意识、增强服务技能的高潮，把员工培训工作作为一项经常性工作来抓，把提供优质服务落实到企业经营活动的每个细节。从业人员应珍惜此次机会，认真听课，相互切磋，把学到的新理念、新意识、新方法运用到今后的工作中去，以崭新的精神风貌和一流的服务水平迎接八方来客，展示我们台儿庄高标准、高水平的接待服务新形象。
相关镇街分管同志以及全区星级酒店、二日游定点酒店、大中型餐饮企业等涉旅企业的100多名从业人员参加了培训。本次培训的内容涉及酒店服务礼仪、前厅工作常识、客房知识、餐厅饮食卫生知识等方面。