出租车拒载涨价将严查市民可直接电话投诉
2012-01-18 10:30:50 来源：枣庄网整理
每年春运期间，都是出租车生意较好的时间。由于生意好，一些出租车司机往往“见利忘义”起来，对于难走、交通拥挤的路段不愿去而拒载，对于频频招手、苦苦等候在路边的乘客不予理会。更有甚者， 借口春运乱涨价，理直气壮地说:“就是这个价，爱坐不坐。”日前，记者从市中区交通局获悉，市中区交通部门和物价部门联合下发了《关于严禁道路客运班车和出租车春运期间擅自涨价的通知》，对春运期间出租车经营行为做出明确要求。通知中明确规 定，各出租汽车经营者必须严格执行物价部门公布的客运出租汽车运价，严禁不按标准和计价器里程收费，严禁任何形式的乱涨价行为，严禁酒后开车，疲劳驾驶。《通知》强调指出，对于春运期间出租车有拒载、绕道、强行二次搭乘和多收费等违章行 为，将从重处罚。
同时，为了应对因燃料等上涨对出租车运营成本的影响，结合当前出租车运价和经营现状，物价和交通部门决定从2012年1月15日零时起，执行:“出租车载客超过起租价里程2公里以上的，按每车次加收1元燃料附加费，2公里及2 公里以内的不得加收”的新规定。
市中交通部门的负责人表示，欢迎广大市民对客运市场价格秩序进行监督，发现出租车的违规行为，可以直接拨打物价、交通部门两部举报投诉电话12358和3305127进行举报，交通物价部门将严格进行查处。
出租车何时才能规范
听了杨女士的讲述，记者马上联想到几天前发生的一件事情，因为几个朋友约好在西外环的一家饭店聚餐，考虑到要喝酒，记者便打车前往目的地，当时也是晚上六点钟左右，路上车辆较多，所以在龙头路上站了没有一分钟，一辆出租车停在记者面前，也是没等记者上车就问去哪儿，记者报出了饭店名字和地址，司机说:“行，上车吧。”路上，司机告诉记者，“我刚把人送到前边，一看解放路那边堵得不行了，我就掉头回来了，幸亏你是去西外环，要是去吉品街或者三角花园那边我就不拉了，堵得太厉害了，把人送到就直接堵在里边出不来了，拉不到人不说，也浪费燃气啊，虽然现在加天然气比以前便宜了，但是谁想白掏这个钱啊，等堵完出来了高峰期也过了，哪还有人拉，这一天基本就白跑了。”
杨女士说，“当时第一个出租车司机说交班时我没觉得怎样，但是第二个也这么说，我就觉得心里不舒服了，以前我也遇到过类似的情况，但是最后还是有人愿意拉的，这次真是太让我伤心了，我一直觉得出租车司机很辛苦，有时候在车上和他们聊天觉得他们真不容易，所以下车的时候我都会很真诚地跟他们说一声谢谢，这次这句谢谢我是无论如何也说不出口来了。或许出租车司机有这样那样的原因和理由，但是面对寒风中苦苦等待的乘客，不知道他们在把车开走之后心里是否会安心呢?我身体还比较好，无所谓，但是如果他们遇到老人、孩子或身体虚弱的人，也会用这样的借口拒绝他们吗?”
听着杨女士的诉说，记者不知道该怎么劝解她，虽然现在已出台有关出租车管理的办法、通知来维护消费者合法权益，但是仍有人以这样那样的借口违规行事，要想改变这一现状，在加大对拒载、乱收费现象惩处的同时，还要增强运营者的责任心。