市中交通部门开展出租车市场专项整治

2011-12-28 10:18:24   来源：枣庄网整理   

 
    为进一步规范出租车经营行为，提升出租行业服务质量，以崭新风貌迎接元旦、春节的到来，给市民营造一个安全、文明、和谐、畅通的节日出行环境，12月7日市中区交通运输局召开全区出租车经营企业负责人会议，安排布署出租车市场专项整治工作，提前为2012年春运做好准备。 
　　 本次活动将紧紧围绕“保畅通、保安全、树形象，树品牌”的目标，成立出租汽车行业服务质量提升活动领导小组，采取明查与暗访相结合、突击整治与长效管理相结合等方式，开展全方位、多层次的出租车行业营运服务质量提升活动。活动要求全区出租汽车公司和驾驶员严格遵守各项营运服务、安全行车规范，做到“五个文明”：
一是仪表文明，驾驶员仪表端庄，举止大方，并按规定统一着装上岗；
二是语言文明，驾驶员朋友要自觉使用文明用语，热情待客，积极宣传和介绍枣庄的风土人情，地理景点；
三是车容文明，按照规定更换座垫套，车辆整洁卫生，车况良好；
四是行车文明，做到遵章守纪，安全行车等；
五是经营文明，遵守行业服务规范，不拒载，不乱收费。
　　为保证活动顺利开展，七家出租公司要统一认识，加强领导，成立相应的工作机构，制定相应的管理措施，积极做好宣传工作，并予以落实。各公司对所属出租车进行严格检查，对不符合规定的车辆立即进行整改。交通执法人员不定时上路检查，对存在车容车貌、营运服务、文明举止等不规范行为的车辆，进行现场教育，限期整改。对问题较多的企业，采取督办、通报批评、责令整改、限制相关业务办理和出租车经营权配置等处理办法，有效提升服务质量。对在活动中管理得当、及时整改、措施到位的出租汽车企业和有助人为乐、拾金不昧、救死扶伤等突出事迹的驾驶员，给予表扬，充分发挥典型示范作用。 
　　 目前，出租车专项整治活动正在有条不紊的进行，将持续到2012年春运结束。 

 
 

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