老人去银行存款结果买成保险 讨说法5年未果
2013-10-15 14:45:55 来源：齐鲁晚报
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六年前,市中区的魏大爷分别给自己7岁的孙女、12岁的外孙女存了6000元的中国人寿保险,准备在孙女上初中、外孙女上大学时作为礼物送给她们。没成想,第二年续交保费时才发现,当时说5年可取出的保险,竟然成了一种名为“美满一生”的养老保险,两个孙女得50多年以后才能将钱取出。为了要回保险金,魏大爷已经找了5年仍没结果,这已经成了他的一块心病。
续保费发现问题 退保险成了心病
2008年,家住十里泉电厂的魏大爷去银行存钱时,在银行门口遇到了中国人寿保险的业务员。知道魏大爷要存钱后,业务员便劝说魏大爷存银行不如存保险,反正到时候一样取,还多了保障,并跟魏大爷保证,五年之后,绝对可以将钱取出来。魏大爷说,本来自己就是想给两个孙女一年各存6000元,存满五年之后取出,到时候正好赶上在孙女上初中,外孙女上大学,将钱取出就可以每人送给她们3万。魏大爷回忆,那个业务员说,被介绍的险种利息更高一些,所以就决定给孩子们存了保险。签好了保险单,交了钱之后,他就把保单放起来了,一直也没再翻看过,直到第二年续交保费后,女儿看了保单才发现,自己所购买的保险是一款叫“美满一生”的养老保险,而所交的本金与利息得到外孙女65岁,孙女75岁时才能领。
老人生气之余,当即联系了中国人寿枣庄分公司,却得知,给自己办理保险的王姓业务员已经被辞退,公司在这种情况下无法给他一个明确的答复,只是反复强调,必须得找到当时办理业务的保险员,要回业务员所赚取的佣金,才能给退回保险金。而期间,魏大爷也反应过来,当时保险单上并没有自己的亲笔签名或指印,全是业务员代签的名字,所以当保险公司的工作人员多次游说他接着将剩下的三年存完,好保证50多年以后能够取出时,魏大爷认为,这个保险在最初就违背了自己的意愿,存在欺骗行为,说什么也不肯继续交纳保险金。
从事发至今已五年之久,魏大爷的保险金依旧没有拿回,不仅孙女上了初二,外孙女也早已是一名大二学生。
要说法跑了五年 保险公司“踢皮球”
“这五年来,我反复联系保险公司的人,但就是没有一个人可以给我个明确的答复,以前他们都说办理保险的业务员不见了,就没办法进行追责。”魏大爷说,之前子女们在得知保险事件后,就分别把保单拿走了,不想让他再操心这件事,后来和儿子聊天时,魏大爷得知事情还是没有解决,加上自己老伴身体又不好,魏大爷又开始着急上火,想尽快能了了一桩心事。
为了解详细情况,记者跟随魏大爷来到中国人寿保险公司枣庄市市中区支公司,在听了魏大爷的叙述后,工作人员告诉魏大爷,当时的业务员已经被开除,无法联系,支公司现在也管不了这件事,要想解决问题只能找枣庄地区的总部,也就是中国人寿枣庄分公司方面进行协调。13日,记者联系上了中国人寿枣庄分公司的一名褚经理,他说,魏大爷的情况,应联系办理他保险业务的那家支公司,至于怎样协调和处理问题,完全是由支公司进行负责,只要双方可达成协议即可,自己不方便给记者任何答复。14日,记者再次拨通褚经理电话,被告知会尽快安排人跟记者联系,并答应帮魏大爷联系支公司的负责人,而截至发稿时,保险公司方面也没有给出回应,魏大爷也没有得到支公司负责人的电话。
山东信雅律师事务所的王律师告诉记者,只要交取一定的违约金,人寿保险的合同是可以随时终止的,保险公司和投保人之间在协商之后,投保人可以取回自己一部分的保险金。但因为保险公司方面一直没有积极和魏大爷达成协议,魏大爷更觉得保险公司是恶意欺骗,利用老年人不懂保险,防备心理低,又置有闲钱的特点,恶意进行骗签保单,应该将自己的保险金全部退回。
魏大爷的保险金能否可以退回,本报将继续进行追踪报道。