客运寄物件收费再出新名头：须交保管费和卸车费
2013-08-16 15:40:44 来源：齐鲁晚报
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市民张女士的朋友从枣庄汽车总站金马快运,通过客运车寄来一个证件,并且已经付过货运费。但是取件时,滕州汽车总站国运快递又收取了2元保管费和卸车费。市民觉得既然交过寄件费用,为何又要交保管费和卸车费呢?
市民准时取件,却被收保管费与卸车费
11日,市民张女士的朋友通过枣庄汽车总站金马快运,给她寄了一个证件,寄件地点是滕州汽车总站,并当场交给金马快运13元费用。金马快运通知张女士下午5点准时到滕州汽车总站取件。“我下午五点准时到了滕州汽车总站,等了二十多分钟才取到件,并且还让我交两元保管费和卸车费。”张女士说。张女士不明白为何寄件时已经收取完13元费用之后,取件时还要收取保管费和卸车费。张女士拿出她取件时的收费凭证,上面的盖章为滕州汽车总站国运快递,管理费和卸车费两元。
车站收费表上有“装卸费”
记者联系到滕州汽车总站相关工作人员,她表示这种收费方式确实会引起旅客质疑。她说:“旅客都是以快递的方式看待这个收费,但是客运件不同于民营快递件,它是利用运输网络的便捷性给旅客提供寄件服务。通过铁路、客运等寄件,都属于货运,并不是当前大家都知道的快递。”她介绍,目前通过客运寄件过程中,有许多计划经济时遗留的问题,这种模式落后于普通的快递,但是也往前迈了一步。
她表示不仅枣庄地区,其他地区都存在这种情况,属于行业问题。她介绍当前的民营快递之间都有行业内的费用分摊规则,但是金马快运和国运快递之间并没有,处于各自为政的状态。关于收费依据,她给记者看了一份客运站收费一览表项目收费标准,上面对客运站行包装卸费和行包管理费都作出了规定。
律师说法 两元费用 应由快运承担
就市民的质疑和滕州汽车总站的解释,记者咨询了滕州市腾达律师事务所律师徐海洋。他表示当发件人通过快运发件时,已经和它形成了一种的合同关系。快运有责任和义务把寄件送往约定的寄件地点,并且是一种点对点的送达。如果合同没有特别约定寄件的保管费和卸车费由取件人承担,那么保管费和卸车费用应由快运承担,而不是由取件人承担。