谨防扣款电话 银行:一般不会主动联系客户
2013-07-08 15:34:31 来源：齐鲁晚报
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5日上午,市民陈先生接到一个以0632开头的枣庄本地号码电话,电话内一标准的电子音称要从他某银行卡内扣除1500元服务费,如有疑问可以咨询电话号码0632-XXXXXXX。陈先生纳闷了,哪里来的服务费,更何况自己根本没有这个银行的卡。
同样,市民李先生也接到类似的电话,但是李先生有该行的银行卡,为了以防万一,李先生很谨慎地按照电话里的提示信息进行操作,等到要求输入卡号等信息时,李先生觉得有有危险,便挂断了电话。李先生想咨询相关细节,按照咨询电话打了回去,结果被告知是空号,李先生恍然大悟,想起之前新闻中经常出现的银行卡诈骗事件,庆幸当时自己没有按照提示进行操作。
为此,记者咨询了某银行的工作人员,银行一般不会主动联系客户,如果客户信用卡资金有变动,一般是通过邮寄账单,或者是由客户自行开通的账单提醒功能如手机银行进行短信提示,而且银行都会有固定的24小时客服电话,不会出现成为空号的情况,所以,在此提醒市民,不要轻信银行名义的电话。